FAQ
Hier beantworten wir Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein bei Kletterkäfig. Wir verkaufen Vogelkäfige, Zimmervolieren und naturbelassenes Zubehör aus Kork und Naturholz von Vogelgaleria, VogelKing, Voldowood und Montana Cages.
Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert versenden wir versandkostenfrei. Unter 40 Euro fallen 8 Euro Versandkosten an.
Wohin versendet ihr und wie lange dauert es?
Wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägst du, außer die Ware ist defekt.
Was erhalte ich nach der Rücksendung zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.
Was gilt bei defekter Ware?
Ist ein Artikel defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Für alle Produkte gilt zusätzlich die Garantie des jeweiligen Herstellers.
Bestellung und Gutschein
Wie löse ich den Gutschein KLETTER17 ein?
Trage an der Kasse KLETTER17 ein. Der Code zieht 17 % Rabatt auf das gesamte Sortiment ab, solange der Gutschein aktiv ist.
Zahlung
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zur Bestellung?
Schreib uns per E-Mail an support@kletterkaefig.boutique. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Nenne in der Mail am besten Bestellnummer und Artikel.