Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-31

Herzlich willkommen bei Kletterkäfig auf kletterkaefig.boutique! Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie nutzen und wie wir sie schützen. Hier erklären wir das ganz transparent.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Kletterkäfig. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@kletterkaefig.boutique

2. Welche Daten erfassen wir?

Wenn du bei uns einkaufst, brauchen wir einige Angaben, um deine Bestellung abzuwickeln:

  • Kontakt- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Bestellinformationen: bestellte Produkte, Menge, Bestellwert, Zahlungsstatus
  • Kommunikationsdaten: Inhalt deiner E-Mails an unseren Support
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Seiten

Ohne diese Daten können wir leider keine Bestellung bearbeiten und versenden.

3. Wofür nutzen wir deine Daten?

  • Vertragsabwicklung: Um deine Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu verpacken und zu versenden sowie bei Rückfragen zu antworten.
  • Kundenservice: Um deine Anfragen per E-Mail schnell und freundlich zu beantworten.
  • Sicherheit und Betrieb: Um unseren Shop sicher, stabil und vor Missbrauch geschützt zu betreiben.
  • Rechtliche Pflichten: Um steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

4. Cookies und Shop-Funktionen

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und einen Warenkorb-Speicher. Damit merken wir uns z.B., was du in den Warenkorb gelegt hast, und halten den Checkout-Prozess am Laufen. Diese Verarbeitung ist für den Betrieb des Shops erforderlich. Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren, dann funktioniert der Shop aber nur eingeschränkt.

5. Hosting, Zahlung und Versand

Für den Betrieb unseres Shops arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern in der EU zusammen:

  • Hosting-Anbieter für den sicheren Betrieb der Website
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung deiner Zahlung
  • Versandpartner für die Zustellung deines Pakets

Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe unbedingt brauchen, und verarbeiten sie in unserem Auftrag nach unseren Weisungen.

6. Wie lange speichern wir Daten?

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist und wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, in der Regel bis zu 10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen. Support-E-Mails löschen wir, sobald dein Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
  • Berichtigung falscher Daten
  • Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Schreibe uns dazu einfach an support@kletterkaefig.boutique. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

8. Datensicherheit

Wir übertragen alle Daten verschlüsselt per SSL/TLS und beschränken den Zugriff auf deine Daten auf die Personen in unserem Team, die ihn für die Bearbeitung deiner Bestellung wirklich brauchen.

Wenn wir diese Erklärung anpassen, findest du die neue Version immer hier im Shop. Danke für dein Vertrauen – und viel Spaß beim Stöbern bei Kletterkäfig!